Das beste Angebot nützt nichts, wenn gerade verlängert wurde.
In der Gebäudereinigung ist der Bedarf nie offen — er ist gedeckt, bis ein Vertrag ausläuft. Deshalb entscheidet hier das Timing, nicht das Argument — und Timing entsteht nur, wenn jemand durchgehend fragt, wann wieder entschieden wird.
Der Bedarf ist gedeckt. Bis er es nicht mehr ist.
Den größten Teil der Laufzeit ist Ihr Angebot für den Betrieb kein Thema — unabhängig davon, wie gut es ist. Interessant wird es erst, wenn Verlängerung, Qualitätsärger oder ein Standortwechsel den Blick öffnen. Wer dieses Fenster verpasst, wartet ein Jahr auf das nächste. Deshalb terminieren wir hier nicht in Wellen, sondern durchgehend — damit Sie im Fenster präsent sind statt danach.
Fast jeder Betrieb hat schon jemanden
Reinigung und Facility Services sind kein Bedarf, der plötzlich entsteht — er ist immer schon gedeckt. Ihr Gespräch beginnt deshalb nie bei null, sondern bei einem bestehenden Dienstleister, mit dem man sich arrangiert hat.
Das Angebot ist vergleichbar, das Vertrauen nicht
Quadratmeterpreise lassen sich gegenüberstellen, Zuverlässigkeit nicht. Wer nur über den Preis einsteigt, wird zum Vergleichsangebot, das die Verhandlungsposition des bisherigen Anbieters verbessert — und sonst nichts.
Wer zu spät anruft, wartet ein Jahr
Zwischen zwei Entscheidungszeitpunkten liegen oft zwölf Monate. Ein perfekt geführtes Gespräch vier Wochen nach der Verlängerung bringt nichts. Sichtbarkeit im richtigen Moment schlägt jedes Argument im falschen.
Nicht überreden. Danebenstehen, wenn entschieden wird.
- Schritt 1
Objekte statt Adressen
Wir bauen die Zielliste nach Objektart, Fläche und Region — ein Bürokomplex braucht ein anderes Gespräch als eine Produktionshalle.
- Schritt 2
Laufzeit erfragen
Im Gespräch klären wir früh, wann der aktuelle Vertrag ausläuft. Das ist die wichtigste Information der ganzen Branche.
- Schritt 3
Wiedervorlage statt Abhaken
Betriebe außerhalb des Fensters werden nicht geschlossen, sondern terminiert wiedervorgelegt — damit der nächste Anruf im richtigen Monat stattfindet.
- Schritt 4
Übergabe mit Anlass
Sie bekommen zu jedem Termin, warum jetzt gesprochen wird: auslaufender Vertrag, Qualitätsärger, neuer Standort.
49 Termine. Drei Monate.
Die CleanPro24 GmbH wollte planbar neue Kunden gewinnen, doch die eigene Kaltakquise blieb erfolglos: Die relevanten Entscheider waren über klassische Vertriebswege kaum erreichbar. TMI übernahm Recherche, Ansprache und Terminierung.
- qualifizierte Termine in 3 Monaten
- 49qualifizierte Termine in 3 Monaten
- Neukunden mit Folgeaufträgen
- 15Neukunden mit Folgeaufträgen
- durchschnittlicher Auftragswert
- 26.400 €durchschnittlicher Auftragswert
„TMI liefert nicht nur Termine, sondern qualifizierte Gespräche mit den richtigen Entscheidern. Die Zusammenarbeit ist heute fester Bestandteil unserer Neukundengewinnung.“
Der Cluster Facility Management und Gebäudereinigung umfasst bei Telemarketing International Reinigung, Facility Management, Sicherheitsdienste und textile Dienstleistungen.
Für die CleanPro24 GmbH vereinbarte TMI in drei Monaten 49 qualifizierte Termine, aus denen 15 Neukunden mit Folgeaufträgen entstanden.
Der durchschnittliche Auftragswert lag bei diesen Neukunden bei 26.400 Euro.
Die Erreichungsquote am Telefon stieg in den ausgewerteten Kampagnen von 12 auf 31 Prozent (Insight Report 2025).
Weil Entscheidungen hier an Vertragslaufzeiten hängen, terminiert TMI in dieser Branche durchgehend statt in Kampagnenwellen.
Kennzahlen aus 28 ausgewerteten Kampagnen, Juni 2024 bis Juni 2025. Insight Report 2025 kostenlos anfordern.